打造健康、医疗加养老一站式服务 平安人寿荣获年度最佳健康养老创新寿险公司

• 2023-05-11 16:00:34 来源：金融界

近日，“中国金融机构金牌榜·金龙奖”揭晓，中国平安(行情601318,诊股)人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”或“公司”）凭借在健康养老领域的创新探索，荣获年度最佳健康养老创新寿险公司。

“中国金融机构金牌榜·金龙奖”由中国经济金融领域权威主流媒体《金融时报》发起，自2008年推出以来，已成为国内金融界权威公正、覆盖范围广、认知度高、深受业界人士推崇、最具影响力和公信力的全国性金融评选品牌活动之一。该奖项的获得，充分体现了市场和业界对平安人寿产品、服务创新能力的肯定。

(资料图片仅供参考)

截至2022末，平安人寿服务客户数已达“亿”级规模。随着不同层级客户、不同阶段服务需求的变化，公司在产品服务创新方面持续发力，依托平安集团医疗健康生态圈优势，不断开拓创新、升级拓维“产品+服务”体系，通过“保险＋健康医疗”“保险＋居家养老”“保险＋高端康养”三大核心服务构建差异化竞争优势，为客户打造“省心、省时、又省钱”的一站式健康养老服务体验。

医疗健康问题一直是我国居民的核心关切。响应“健康中国”战略，平安人寿坚持以客户为中心聚合健康服务体系，依托“平安臻享RUN”健康服务计划，重点打造了在线问诊、预约挂号及陪诊、控糖管理和重疾专案管理等亮点服务，为寿险客户提供全生命周期健康服务。截至2022年末，“平安臻享RUN”计划已累计服务约1859万客户。2023年3月，"平安家医"全科医生服务在北京落地，依托北大国际医院、平安健康互联网股份有限公司等兄弟单位的优质资源，为客户提供相识、相知、相伴的全周期医疗健康服务，真正解决客户的医疗痛点。健康管理服务升级为“健康医疗”，进一步丰富了"保险+服务"的内涵和外延。公司联合集团内其他专业公司通过搭建“全科医生团队”“线上线下(行情300959,诊股)结合”“健康医疗管理”三位一体的综合健康服务体系，结合专属全科医生团队的全程守护，为客户及其家人的健康幸福生活保驾护航。

随着我国长寿时代的到来，老有所养已成为万众瞩目的民生工程。面对我国已形成的“9073”养老格局，平安人寿为客户用心打造居家养老和高端康养两大养老服务体系。在居家养老方面，平安在行业内率先探索三位一体的管家服务模式，推出居家养老服务品牌“平安管家”，致力于打造“老人舒心、子女放心、管家专心”的一站式居家养老建议解决方案。截至2023年2月，已有超4万名客户获得居家养老权益，超1万名客户开启权益，服务覆盖47座城市，获得客户、市场的认可。在高端康养方面，定位中国高净值人群，平安推出“平安臻颐年”，基于“七维健康”的康养核心理念以及“尊贵生活、尊享服务、尊严照护”的价值主张，为长者提供定制专享的康养服务，营建有品质、有温度的康养体验，以满足中国高品质养老领域日益增长的需求。目前，颐年城社区项目已先后布局深圳、广州、上海，逸享城产品线首个项目落子佛山。

平安人寿党委书记、董事长杨铮表示，平安人寿始终坚持“以人民为中心”的发展思想，和“专业创造价值”的文化理念，积极推动产品和服务创新。公司积极响应“健康中国”战略，通过健康医疗、居家养老、高端康养三大核心服务改革，打造健康、医疗加养老一站式服务，守护人民群众健康美好生活。

【重要提示】

【1】中国平安人寿保险股份有限公司保留对服务内容、服务提供对象、服务提供规则的调整权利；

【2】平安臻享RUN健康服务计划服务提供对象：限指定产品的被保险人，服务详情、服务使用规则等详见《平安臻享RUN健康服务计划服务手册（2023版）》；

【3】“平安家医”全科医生服务提供对象：目前仅限北京地区投保平安盛世金越（至尊版）养老年金保险（1685，简称金越至尊年金）且附加平安附加福佑重大疾病保险（1687，简称福佑重疾）的被保险人客户及服务手册约定的其他相关人员使用，服务详情、服务使用规则等以《北大国际全科医生服务手册（2023版）》、《平安臻享RUN健康服务计划服务手册（2023版）》说明为准；

【4】“平安家医”全科医生服务由平安人寿委托北京怡健殿诊所有限公司、北京怡健殿望京诊所有限公司、北京大学国际医院和北京北大医疗康复医院、平安健康互联网股份有限公司共同提供；平安臻享RUN健康服务计划所涉服务由平安人寿委托平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司共同提供，各项具体服务的实际提供方请以上述服务手册披露的为准；

【5】随着服务体系的运营与完善以及外部因素等影响，“平安家医”全科医生服务、平安臻享RUN服务内容可能发生变化，平安人寿将及时调整服务手册并按调整后的服务手册提供服务，当服务项目发生变化时会及时以投保书中约定的方式通知您、向您提供更新后的服务手册并在官方网站（https://life.pingan.com/gongkaixinxipilu/healthServiceInfo.jsp）公示说明调整的原因、调整后结果及决策流程；【6】本资料所载内容仅供您理解条款所用，在某些情形下，我们不承担给付保险金的责任。具体保险责任、责任免除、合同解除及其他内容详见保险条款。

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