晋江新闻网3月31日讯“已经处理好了,你随时可以交费,不会断燃气的。”29日,泉州海洋与渔业局下沉到晋江市池店镇新店村参与抗疫工作的干部们,解了林先生的“燃”眉之急。
当日上午,龙湖嘉天下紫宸二期业主林先生驾车着急外出,被正在现场防控的海洋与渔业局工作人员火速拦下。经了解得知,林先生家里的燃气断气了,燃气充值卡又丢失,一时无法充值,又正要到饭点,要是无法做饭,全家都得饿着肚子,故他抱着试一试的想法准备出门。
“你别急,把资料给我们,你先回家,我们来替你处理,一定会帮你解决的。”工作人员将业主劝回后,立即联系了晋江市城管局安燃科,安燃料随即联系燃气公司协调,燃气公司通过线上办理的方式紧急处理这一问题。一个小时后,补办的卡就送至林先生手上。
林先生拿到补办的燃气卡后说:“心里满满都是感激。这个时候给防疫人员添麻烦了。如果没有补卡,一家大小都没有饭吃了,感谢所有帮助我们的人。”
这只是海洋与渔业局30名干部下沉一线到新店村参与抗疫工作中的一件小事。3月26日,他们到新店村后就快速进入角色,摸索出内外对接、以户为单位、独栋做核酸的工作方法。该局还调动本小区业主积极报名参与志愿服务,发挥志愿者作用,让志愿者业主将政府信息及时传递给小区居民,大大提高了核酸检测的效率。
当得知小区有许多居民家里的食物及日用品已经所剩无几,一时还没有找到便捷的渠道购买后,30多名干部立即把目光转到自身“朋友圈”,找朋友、找同学、找亲戚……很快为小区居民找到了多个线上渠道。目前,多个小区居民都能通过“线上+线下”并行的形式购买物资,解了燃眉之急。
(记者曾舟萍)
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