晋江新闻网3月23日讯面对突如其来的疫情,建设银行晋江分行迅速响应上级行和监管部门金融抗疫工作要求,克服困难、多措并举,全力打好疫情防控期间跨境金融服务“组合拳”,有效保障一线跨境金融服务连续性,持续助力实体外汇经济发展。
开启“云上办公”。该行借助企业微信、电话沟通等为客户提供“一对一”业务办理远程指导,通过全方位推广线上收付汇、网银结售汇、跨境快贷等产品,持续推进线上线下协同服务新模式的构建,赋能外向型客户远程办公。同时,组织专人认真梳理涉及跨境的到期债项是否受疫情影响,逐户电话回访落实资金安排,提前沟通是否办理延期申请,确保安全及时还款。自疫情突发以来,该行共提前梳理远期结售汇到期交割明细约3300万美元,共对18户即将到期的远期结售汇客户进行逐户通知,并推出线上办理“绿色通道”,联动建行总行、省分行逐户跟进落实交割安排,以确保外向型企业客户业务的正常开展。
打造“建行速度”。该行发挥国有大行专业优势,及时关注外汇政策及美元汇率走势,顺势推出系列电子化、便民化线上服务,打造外汇业务办理的“快车道”。该行在为某外商投资企业办理红利分配汇出业务时,考虑到该类业务所需审核材料较多,客户因疫情阻隔通行不便,当即为客户提供“国结优享”电子审单服务,免去了客户因修改纸质材料需多次往返银行的时间,大大节约了企业“脚底”成本。在客户、支行和部门的多方联动和多重配合下,仅一日便顺利完成资金的购付汇,客户连连点赞。
践行“金融为民”。该行积极践行“金融为民”“外汇惠民”理念,自疫情突发以来,累计新签代客远期结售汇交易22笔,金额合计2289.64万美元,有效引导外向型企业树立风险中性意识,助力企业更好适应汇率波动常态。疫情的蔓延牵动着香港和晋江两地,在得知晋江当地某慈善协会将向香港某慈善协会捐赠400万元,用于支援香港地区疫情防控、扶贫济困和教育事业后,该行第一时间打开“绿色通道”,高效为客户办理捐赠款购付汇业务,确保资金及时到账,为同心抗疫、共渡难关贡献建行金融力量。
下阶段,该行将继续以建行担当出真招、见实效,持续满足进出口企业线上化、智能化、便利化的金融需求,以更加优质、高效、便利的金融服务,为防疫工作构筑起坚强有力的“金融堡垒”。
(记者陈荣汉通讯员王真真)
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