晋江新闻网2月12日讯近日,省住建厅表扬了一批先进典型项目、单位,晋江市城市管理局获评“2021年度创新行政执法监督模式成效明显单位”。
据了解,2021年,晋江市城市管理局深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动,紧紧围绕“执法服务水平提升年”的要求,坚持党建引领,强化队伍建设,规范执法行为,推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,不断提升城市管理和服务水平,在统筹推进城市管理工作中勇于担当、主动作为,诠释了“人民城管为人民”的服务理念,在人民群众中树立了良好形象,并成功获评住房和城乡建设部2020年度“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位。
制定落实权责清单
根据机构改革后的职能调整,结合法律、法规和规章的“立、改、废、释”,晋江市城管局制定并公布了《晋江市城市管理局权责清单》,共梳理权责事项143项。其中:行政许可14项、行政处罚85项、行政强制8项、行政征收2项、行政监督检查12项、公共服务事项8项、其他权责事项14项。
清单制定后,该局严格按照权责清单履职尽责,逐步健全完善清单管理制度体系,持续推进权责清单网上公开运行,编制简明易懂的运行流程和服务指南,畅通权责清单公众互动渠道,方便社会公众和服务对象查询、使用和监督。
规范行政执法行为
执法行为的规范,依法行政水平的提升,归根结底要靠制度的约束。2021年年初以来,城管局先后制定并公布了《晋江市城市管理行政处罚裁量权细化标准(试行)》《行政执法“三项制度”相关配套制度》等业务制度,进一步明确了处罚裁量基准,对行政执法程序、执法用语规范、执法记录、案卷评查、执法考核和监督等作出全面的规范。通过多项执法业务制度的实施,确保执法工作有章可循、有据可依,规范工作人员执法行为。
同时,利用2018年启用的全省首个县级城市管理教育培训基地,常态化开展小规模小班化的理论教学、体能技能和实务演练等教育培训,强化队伍建设,提高执法水平。
线上线下破解难题
依托“智慧城管”平台,整合线上线下群众信访渠道。线上,梳理住建部12319城管热线、泉州市12345便民服务平台、晋江城管局85623110举报电话、微信公众号等公众信访参与渠道;线下,整合部门转办,群众来访、来信等案件,直面群众最期盼解决的热点、难点问题。2021年以来,共受理立案145092件,处置结案143670件,结案率高达99.02%。
应用卫星影像技术结合人工巡查,加大“两违”治理力度。通过全市的卫星遥感影像监测,对面积变化达到10㎡以上,高度改变1.5米以上,实行全区域“卫星影像数据一月一拍一采集”,并组成专项督查小组,严格卫片图斑整改销号。同时,市治违办与各镇街、相关市直单位建立巡查、发现、核实、制止、报告、查处和拆除等七项机制。2021年以来,共下发七期图斑,图斑总数为11509宗,已销号11433宗,销号率为99.34%。
开展城管进小区活动
为解决小区城市管理热点、难点问题,在池店、梅岭、青阳、罗山等镇(街道)的小区内,开展“城管执法进小区”活动。通过每个小区确定挂钩联系执法人员、在个别小区设立“城管执法联络站”,确定执法人员进驻小区,一方面加强与物业管理单位的沟通联系,建立常态化工作联络机制,实现优势互补、信息互通,积极主动履行城管执法职能,着重解决小区内乱搭建、乱吊挂、乱设摊、乱张贴、乱设广告、损绿坏绿等问题;另一方面听取小区居民的意见和建议,倾听民声,了解民意,真心实意地帮助小区解决热点、难点问题,为居民排忧解难。
(本报记者朱艳)
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